返品ポリシー

返品規定
ご購入いただいた製品の発送日から14日以内であれば、ご注文をキャンセルすることができます。
弊社の発送通知日から14日を過ぎた場合、申し訳ございませんが返金や交換は受け付けられません。
返品の際には領収書または購入証明書が必要となります。

この返品規定は、SONICWAREオンラインショップでのご購入にのみ適用されます。
他の販売店でご購入された場合は、その販売店にお問い合わせください。

返品の対象となるのは、製品が未使用で、お受け取り時と同じ状態であることが条件となります。
製品は、すべてのラベル、保護シールが貼られた未使用の状態で付属品がすべてそろい、元の個装箱に入っている必要があります。

SONICWAREは、返送時の小包の紛失については責任を負いかねますのでご了承ください。

返金（該当する場合）
お客様のご返送物が届き、検品が完了しましたら、ご返送物が届いたことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否の通知を行います。
承認された場合は、返金が処理され、一定日数以内に自動的にご購入時にご利用いただいたお支払い方法経由で返金されます。
返品の際の送料はお客様のご負担となります。当社倉庫からの送料は返金されません。
すべての払い戻しは、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法経由にて行われます。
なお、PayPal経由でお支払いされた場合は、
PayPalの手数料を差し引いた金額のご返金になりますことをご了承ください。

交換（該当する場合)
当店では不良品や破損の場合のみ交換を行っております。同じ商品との交換が必要な場合は、<sales@sonicware.jp>にメッセージを送ってください。